博客來是華文世界最早成立的網路書店，主力販售中外文圖書及影音商品。2005 年起延伸販售票券、創意設計、服飾、美妝、婦嬰等各式百貨商品，朝綜合型購物網站邁進。

經營理念
「提供誠信、便利、專業、創新的服務平台，打造消費者完美使用經驗。」成為華文世界電子商務服務平台的第一品牌

企業定位
「以數位科技應用，結合虛擬與實體，成為消費者品味閱讀、質感生活的推動者」

企業使命
「以簡單、安心、創新的服務，打造讓消費者最便利使用的平台」

企業願景
「成為華文消費者「好書本指南、好生活解答」的首選服務平台」

品牌精神
「在購物中思考‧在閱讀中進化」「Book Your Life」